در این صفحه میتوانید ویژگیهای اصلی هر صف را کنترل کنید؛ از تغییر عنوان و ظرفیت صف تا فعال/غیرفعالکردن پذیرش مجازی (از طریق لینک یا QR). تغییرات پس از فشردن کلید ذخیره اعمال میشوند.
آشنایی با فیلدها
- عنوان صف: نامی که در داشبورد و صفحه عمومی نمایش داده میشود. مثال: «صف کافه»، «صف مراجعات حضوری».
- فعال (چکباکس): با برداشتن تیک، صف بهطور موقت غیرفعال میشود و پذیرش نوبت جدید متوقف میگردد. این حالت برای استراحت کارکنان یا پایان کار روزانه کاربرد دارد.
- حداکثر اندازه صف: سقف تعداد نوبتهای در انتظار. با رسیدن صف به این عدد، ثبت نوبت جدید (چه از پنل و چه از لینک/QR) متوقف میشود و پیام مناسب به کاربر نمایش داده خواهد شد.
- امکان ثبت نوبت مجازی (چکباکس): اجازه میدهد مراجعهکنندگان از طریق لینک عمومی یا QR Code به صف بپیوندند. هنگام خاموش بودن این گزینه، فقط پذیرش حضوری توسط مسئول صف امکانپذیر است.
- لینک منو (اختیاری): آدرس صفحه منو در صورتی که کسب و کار از نوع کافه و رستوران باشد. این لینک در صفحه ورود به صف نمایش داده میشود تا مراجعهکننده پیش از نوبت، منو یا سایر خدمات را مرور کند.
- توضیحات (اختیاری): متن کوتاهی که در صفحه ورود از طریق لینک یا QR برای مراجعهکننده نمایش داده میشود (مثلاً قوانین حضور، زمان نگهداشت نوبت، یا نکات بهداشتی).
یادآوری: توضیحاتی که اینجا وارد میکنید در صفحهٔ ورود از طریق لینک یا QR برای مراجعهکننده قابل مشاهده است.
نکات کاربردی:
- اگر صف شلوغ شد، با غیرفعال کردن ثبت مجازی، ورودی از لینک/QR را موقتاً ببندید تا فقط پذیرش حضوری انجام شود.
- ظرفیت صف را متناسب با توان پاسخگویی تیم تنظیم کنید تا دقت محاسبه زمان تقریبی انتظار بالاتر رفته و کیفیت سرویسدهی حفظ شود.
- برای کافه/رستورانها، درج لینک منو باعث تسریع تصمیمگیری مشتری و کاهش زمان سرویس میشود.
هشدار:
هنگام تغییر وضعیت «فعال» یا «ثبت مجازی»، تأثیر آن روی پذیرش نوبتها
بلافاصله اعمال میشود. پیش از ذخیره، تنظیمات را دوباره مرور کنید.